Jeśli zapomniałeś hasła do aplikacji Mozilla VPN, możesz je zresetować, a następnie zaloguj się do VPN używając nowego hasła.
Po zresetowaniu hasła twoje inne urządzenia przestaną się synchronizować, a także stracisz niektóre z zsynchronizowanych informacji o przeglądaniu (chyba że zresetujesz hasło z użyciem klucza odzyskiwania). Będziemy mogli odzyskać informacje o twoich płatnościach, ale nie twoje informacje o przeglądaniu, zakładki czy hasła.
- Otwórz Mozilla VPN i kliknij (lub stuknij) .
- Wprowadź swój adres e-mail w polu tekstowym i kliknij (lub stuknij) .
- Kliknij (lub stuknij) Forgot your password na następnym ekranie.
- Otworzy się przeglądarka i na witrynie konta Mozilli w celu zresetowania hasła.
- Wprowadź adres e-mail swojego konta Mozilli na ekranie resetowania hasła i kliknij (lub stuknij) .
- Otrzymasz na swoją skrzynkę pocztową wiadomość e-mail o resetowaniu hasła z odnośnikiem do utworzenia nowego hasła.
Nadal nie mogę się zalogować do konta Mozilli
Jeżeli wciąż nie możesz się zalogować, skontaktuj się z nami bezpośrednio:
- Otwórz Mozilla VPN.
- Kliknij (lub stuknij) w prawym górnym rogu aplikacji.
- Kliknij (lub stuknij) .
- Wpisz swój adres e-mail i opisz szczegółowo swój problem.
- Na koniec kliknij (lub stuknij) .
